Политика конфиденциальности Nodex
1. Общие положения
1.1. Политика объясняет, какие данные собирает сервис Nodex (Telegram-бот Nodex, страница подписки sub.nodexvless.bid и серверы), зачем, сколько хранит и какие у вас права.
1.2. Оператор данных — индивидуальный предприниматель Газизуллин Данил Кириллович (ИНН 860407986387, ОГРНИП 326723200108176, адрес: г. Тюмень, ул. Республики, 65, Российская Федерация). Контакты по вопросам данных: поддержка в Telegram-боте Nodex, e-mail NodexVLESS@outlook.com, телефон +7 995 238-42-12.
1.3. Главный принцип: мы не ведём журналы того, какие сайты вы посещаете, и не сохраняем содержимое вашего трафика. Ниже перечислено всё, что мы обрабатываем.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Telegram ID, имя пользователя (@username), имя в профиле, язык | Telegram при обращении к боту | Создать аккаунт, узнать вас при повторном обращении, отвечать на вашем языке |
| ID подписки, срок действия, отметка о пробном периоде, использованные промокоды | Создаются сервисом | Выдать и продлить доступ, не выдавать пробный период повторно |
| Объём скачанного и отправленного трафика (только числа, без адресов сайтов), время последнего подключения | серверы | Показать вам расход в профиле, следить за нагрузкой на серверы |
| Тексты ваших обращений в поддержку | Вы сами | Ответить на вопрос |
| Журнал действий с аккаунтом (выдан пробный период, продление, блокировка) | Создаётся сервисом | Разбирать спорные ситуации и ошибки |
| Сведения об оплате: сумма, дата, статус, номер платежа | Платёжный партнёр | Активировать подписку, оформлять возвраты |
Чего мы не собираем: историю посещённых сайтов, содержимое и адреса ваших запросов, DNS-запросы, данные банковских карт, номер телефона, контакты и переписку в Telegram.
2.1. IP-адрес вашего устройства неизбежно виден серверам в момент подключения и при обновлении подписки. Мы не записываем его в журналы подключений. В технических журналах ошибок серверов адрес может кратковременно оказаться при сбое; такие журналы автоматически удаляются не позднее чем через 3 дня.
3. Правовые основания
3.1. Мы обрабатываем данные, потому что это нужно для исполнения соглашения с вами (предоставления Сервиса), а также на основании вашего согласия, которое вы даёте, начиная пользоваться ботом. Сведения об оплатах храним, потому что этого требует закон.
4. Сколько мы храним данные
| Данные | Срок |
|---|---|
| Аккаунт, подписка, промокоды | Пока вы пользуетесь Сервисом и 12 месяцев после последней активности, затем удаляются |
| Статистика трафика | Пока действует подписка |
| Обращения в поддержку, журнал действий | 12 месяцев |
| Технические журналы серверов | До 3 дней |
| Сведения об оплатах | Срок, установленный законом для бухгалтерского и налогового учёта |
5. Кому передаются данные
5.1. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Данные обрабатываются только:
- Telegram — через него работает бот;
- хостинг-провайдерами, на чьих серверах размещён Сервис, в том числе в Германии, Польше и США;
- Cloudflare — обслуживает домен nodexvless.bid (только определение адреса сервера, трафик через Cloudflare не проходит);
- платёжному сервису, через который проводится оплата, — в объёме, нужном для проведения платежа;
- государственным органам — только по требованию, обязательному по закону, и в объёме, который у нас есть (см. раздел 2).
5.2. Серверы находятся за пределами России, поэтому данные передаются за границу. Начиная пользоваться Сервисом, вы соглашаетесь с такой передачей.
6. Как мы защищаем данные
6.1. Подключение к серверам зашифровано. Страница подписки и бот работают только по защищённому соединению HTTPS. Панель управления и база данных недоступны из интернета, доступ к серверам есть только у администраторов по ключам. Ссылка-подписка содержит случайный идентификатор, который невозможно подобрать.
6.2. Ссылка-подписка даёт доступ к вашей подписке. Не передавайте её другим. Если это случилось — напишите в поддержку, мы выпустим новую.
7. Ваши права
Вы можете в любой момент через поддержку в боте или по e-mail:
- узнать, какие данные о вас хранятся, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- потребовать удалить данные и аккаунт (оплаченный период при этом прекращается, данные об оплатах хранятся в сроки, установленные законом);
- отозвать согласие на обработку — это означает отказ от Сервиса;
- пожаловаться в орган по защите персональных данных вашей страны.
Мы отвечаем на запросы в течение 10 рабочих дней.
8. Cookies
Страница подписки не использует cookies, счётчики посещений и сторонние трекеры.
9. Изменения политики
Новая редакция публикуется по той же ссылке. О существенных изменениях сообщим в боте заранее.